Museum audience engagement during the Covid-19 pandemic
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Abstract
Quale ruolo hanno rivestito le tecnologie digitali nell'educazione museale durante la pandemia? Quali strategie di audience development, e quindi di differenziazione, ampliamento e costruzione di relazioni, sono state messe in atto per promuovere il coinvolgimento emotivo dei visitatori? Questo articolo intende offrire una riflessione sull'uso dei serious games e dello storytelling per favorire il potenziamento dei processi partecipativi e l'implementazione di un museo accessibile, interattivo e inclusivo che possa rappresentare un dispositivo per l'apprendimento e la cittadinanza attiva.
Parole chiave: didattica museale, nuove tecnologie, audience engagement, serious games, digital storytelling
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