Valutazione delle competenze e lifelong learning: la creazione partecipata di rubriche per l’autovalutazione della figura dell’operatore di rete

Abstract

Il tema della valutazione delle competenze, legato a quello del lifelong learning, è in forte espansione, soprattutto grazie alla spinta dell’Unione Europea. L’esigenza di fare valutazione anche nei servizi alla persona si è fatta più premente con l’arrivo della crisi, la contrazione di risorse e la crescita della complessità e dell’incertezza sociale. La ricerca qui presentata descrive e documenta un processo partecipato di mappatura delle competenze della figura dell’operatore di rete in un servizio socio-sanitario, finalizzata alla creazione del profilo professionale di tale figura e di uno strumento (rubrica) per l’autovalutazione delle competenze da adottare nei percorsi di riflessione e di crescita professionale.